Política de envio
Destinos
A ÉSnatural Cosméticos envia para Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).
Portes de envio
Os envios são feitos através dos CTT, com entrega na morada indicada:
- Portugal Continental: 3,99 €
- Açores e Madeira: 8,90 €
Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 30 € em Portugal Continental, e a 50 € nos Açores e na Madeira.
O valor dos portes é sempre apresentado no checkout, antes da confirmação da encomenda.
Prazos de entrega
- Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Açores e Madeira: 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os prazos são indicativos e podem ser afetados por épocas de maior volume ou por situações alheias à loja.
Acompanhamento
Receberá um e-mail de confirmação assim que a encomenda for enviada, com a informação de seguimento sempre que disponível.
Problemas com a entrega
Se a encomenda chegar danificada ou incompleta, contacte-nos no prazo de 48 horas através do e-mail seth_giannigirl@hotmail.com, indicando o número da encomenda e, se possível, fotografias da embalagem e dos produtos.